Ремонт слухового аппарата
Ваш слуховой аппарат, за исключением батарейки (и ушного вкладыша, если это заушный слуховой аппарат) имеет годовую гарантию в отношении дефектов, возникающих по вине производителя, с момента продажи, если в гарантийном талоне имеется отметка о дате продажи.
Все составные части вашего слухового аппарата, полученные для гарантийного ремонта, будут отремонтированы или заменены для получения номинальных характеристик данной модели.
Гарантийный ремонт должен производиться только в сервисных центрах, имеющих авторизацию фирмы-производителя.
Если представленный к гарантийному ремонту слуховой аппарат подвергался неквалифицированному вмешательству, то его ремонт может быть произведен только при условии оплаты связанных с ним затрат.
Эта гарантия не относится к слуховым аппаратам с дефектами, возникающими из-за неправильного обращения или механических повреждений слуховой аппарат, таких как физический удар, избыточное накопление ушной серы или неквалифицированное вмешательство, что снимает вопрос о гарантии.
Процедура: в случае замеченных неполадок в работе слухового аппарата, обратитесь в центр, где слуховой аппарат был продан, необходимо представить сам слуховой аппарат и документы, удостоверяющие покупку и гарантию.
Консультативная поддержка и подстройка слухового аппарата, при условии покупки в нашем центре, производятся бесплатно в течение всего срока службы.
Чистка и обслуживание слухового аппарата производятся бесплатно в течение гарантийного срока.
Проблема |
Причина |
Возможное решение |
Ваш слуховой аппарат молчит или издает очень слабый звук |
Батарейка установлена в обратной полярности |
Замените батарейку на свежую |
Слабая или разряженная батарейка |
Убедитесь, что батарейка вставлена правильно |
Слуховой аппарат не включен |
Вращайте регулятор громкости в сторону увеличения или установите переключатель в положение 'М' |
Ваш слуховой аппарат засорился ушной серой |
Прочистите ваш слуховой аппарат или обратитесь к вашему сурдологу |
Установлена слишком маленькая громкость |
Поверните регулятор громкости в сторону увеличения |
Ушной вкладыш или внутриушной слуховой аппарат неплотно или неправильно сидит в ухе |
Попробуйте снова вставить вкладыш или внутриушной слуховой аппарат |
Слуховой аппарат свистит |
Вы установили слишком большую громкость |
Поверните регулятор громкости в сторону уменьшения |
Произошло засорение слуховой аппарат ушной серой или в ваших ушах скопилось слишком много серы |
Очистите слуховой аппарат от серы или обратитесь к вашему сурдологу |
Звук искаженный или прерывистый |
Слабая батарейка |
Замените батарейку |
Вы установили слишком большую громкость |
Поверните регулятор громкости в сторону уменьшения |
Слуховой аппарат гудит или жужжит |
Контейнер батарейки закрыт не полностью |
Не применяя больших усилий закройте контейнер батарейки |
Слабая батарейка |
Замените батарейку |